Mają Państwo uszkodzony telefon komórkowy? Laptop nie działa poprawnie? Stracili Państwo ważne dane zapisane na dysku czy pendrive? ŻADEN PROBLEM!


SonyEricsson


EVOLVE(R)


LENOVO






Certyfikat


w-support.pl Sp. z o. o. pomoże Państwu szybko i niezawodnie! Naszym atutem jest bogate doświadczenie w serwisie klienta oraz naprawie urządzeń komunikacyjnych i IT.

Firma w-support.pl Sp. z o. o. została utworzona jako spółka córka niemieckiej firmy w-support.com i rozpoczęła swoją działalność 03.04.2006. Przez te wszystkie lata działania na jakże trudnym i dynamicznie rozwijającym się rynku udowodniliśmy, że jesteśmy w stanie sprostać nawet największym wymaganiom stawianym przez naszych Klientów, a terminowość i jakość wykonywanych przez nas usług stała się niedoścignionym wzorcem do jakiego dążą inne, konkurencyjne serwisy.

Specjalizujemy się w naprawach urządzeń telekomunikacyjnych oraz IT – jesteśmy autoryzowanym serwisem takich marek jak: Sony Ericsson, EVOLVE oraz LENOVO Think Pad. Dodatkowo by spełnić oczekiwania naszych najbardziej wymagających Klientów w roku 2011 rozpoczęliśmy naprawy pogwarancyjne wszystkich modeli laptopów dostępnych na rynku!
Świetnie wyszkolona kadra, zaplecze techniczne oraz dostęp do oryginalnych części i akcesoriów - to wszystko sprawia, że firma w-support.pl jest godnym zaufania partnerem serwisowym.

Sukces wielu przedsięwzięć zależy od dostępu do danych we właściwym czasie. Uszkodzenie sprzętu, błąd człowieka, awaria programu... nie pozwól by sparaliżowały prace Twojej firmy! w-support.pl gwarantując poufność przetwarzanych danych szybko i sprawnie odzyska utracone informacje. Nie ma znaczenia czy chodzi o bilans roczny, maile od kontrahentów czy... zdjęcia z wakacji! Pamiętaj, utrata danych zdarza się nawet najlepiej przygotowanym na taki przypadek.

Nasi uprzejmi pracownicy Customer Helpdesk chętnie udzielą Państwu informacji dotyczącej Państwa naprawy.

U nas mają Państwo możliwość: przyjść bezpośrednio do nas lub przysłać urządzenie spedytorem DHL, a my odeślemy je do Państwa z powrotem naprawione i przetestowane.



Jakość i ochrona środowiska:

Naszym głównym celem jest jak najkrótszy czas wykonania Państwa zlecenia przy zapewnieniu najwyższej jakości napraw.
Przestrzeganie wszystkich obowiązujących przepisów oraz specjalnych wymagań klienta jest dla nas oczywiste.
Firma w-support.pl Sp. z o. o. czuje się zobowiązana, godzić ochronę środowiska z ekonomicznością.

W celu zapewnienia i utrzymania jakości usług rozpoznawalnej przez naszych klientów, w lutym 2008 w w-support.pl przeprowadzono audit certyfikujący dotyczący dostosowania Systemu Zarządzania Jakością do wymagań normy ISO 9001:2000. Audit został przeprowadzony przez międzynarodową jednostkę certyfikującą Tüv Nord posiadającej niemiecką akredytację TGA. Zakończył się wynikiem pozytywnym, czym potwierdził wdrożenie i stosowanie Systemu Zarządzanie Jakością zgodnego z międzynarodowymi standardami w zakresie:
„Serwis naprawczy cyfrowych urządzeń elektronicznych i akcesoriów z sektora telefonii komórkowej wspomagany usługą hotline”.
Certyfikat wydany przez Tüv Nord jest ważny przez 3 lata. W tym czasie będą wykonywane audity nadzoru potwierdzające zgodność Systemu Zarządzania Jakością z wymaganiami normy ISO 9001:2000.